南韩 | 日本开赌竞争加剧 南韩江原乐园推改革提升服务水平吸客

外媒报导，为强化未来竞争力，南韩唯一允许国民进入的博企江原乐园(Kangwon Land)于去年4月开始进行升级改造。江原乐园管理层表示，鑑于邻近地区在吸客方法上下了不少功夫，加上中国客的流失，以及邻近的日本大坂新建赌场综合度假村预计约2030年开幕，种种原因均是刺激改革的主要因素。

「K-HIT计划1.0」是强化江原乐园未来竞争力的计划，其中K代表南韩(Korean)、H代表High、I代表Integrated、T代表旅游(Tourism)，1.0代表新的开始。升级改造金额约2.5兆韩圜(约133亿港元)。

集团于较早前指出，目前江原乐园面临不少问题，当中包括度假村定位不明确、赌场管制、餐饮娱乐设施不足、交通不便等。而相应的推进方向是透过大胆地对赌场以外的领域进行再投资，提高销售率；扩大面积，制定切实可行的规定，提高赌场的顾客服务水平；激发对外国游客的吸引力等。

据外媒引述Kangwon Land的赌场管理团队总经理Kim Hyukha表示：「我们正密切分析日本赌场开幕，对南韩国内市场的潜在影响。」他补充指，「我们的十年销售策略考虑到未来客户可能会减少。日本已对某些国籍的人开放免签证旅游市场，因此大坂的综合度假村，在东亚赌场中将具有竞争力。而中国已将其博彩业集中在澳门，并禁止在内地开展此类业务。」他又指，大坂的综合度假村代表已多次到南韩考察，研究当地业务。

Kim Hyukha又称，计划的最终目标，是让江原乐园的博彩营运能够全天候运作。目前赌场每天早上6时至10时关闭。当地文化体育观光部规定，大多数当地人光顾的中场赌枱游戏，投注限额为30万韩圜(约1,600港元)。Kim Hyukha表示，由于中场赌枱上的最高下注额少，江原乐园赌场有时会像「修道院」一样安静，不像其他赌场那麽刺激。

另外Kim Hyukha指，自新冠疫情以来，大众消费模式改变及海外赌场竞争加剧，完全復常仍需要时间。而顾客亦不再像疫情前一样会自动光临。贵宾厅客人则从疫情前不到30位，增加至现在已逾50位。大多数贵宾厅客都从事金融或房地产业。

此外，公司一直考虑将基诺(Keno)和宾果(Bingo)纳入为博彩场所产品，惟至今尚未实行。儘管文化体育观光部已准许赌场使用18种博彩项目，但Kim Hyukha表示，由于目前的场地太小，无法加入这些项目。

Kim Hyukha表示，管理层正考虑升级场地的酒吧区，让顾客可以像拉斯维加斯的一些赌场酒吧一样，边喝酒边玩宾果游戏。另外，当第二个博彩场地投入使用，也可能会加入宾果和基诺游戏。目前，在江原乐园赌枱游戏中，百家乐最受国内玩家欢迎，其次是21点和赌场战争(Casino War)，角子机则不如赌枱游戏受欢迎。

2024年全年，Kangwon Land的淨收入接近4,553.8亿韩圜(约24亿港元)，同比增长33.6%。全年销售额接近1.43兆韩圜(约76亿港元)，同比增长 2.8%。

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