澳洲 | 星亿集团计划到2025年底将智能赌枱技术推广至所有赌枱

澳洲星亿集团计划在今年年底前，将智能赌桌技术扩展到所有百家乐赌桌，并在2025年底前复盖整个赌场。这是该公司与监管机构合作以解决近期调查中暴露的反洗钱和负责任博彩问题的一部分。

星亿赌场战略总经理Rick McDonald在週三的G2E Asia会议的《智能赌枱：创新新时代》环节上，探讨了亚太地区智能赌桌技术的兴起。

据McDonald介绍，三年多来，The Star Sydney已在75张百家乐赌枱上使用Angel的混合RFID/AI智能赌桌解决方案，但计划大幅提升其存在以增强合规性并进一步改善服务水平。

「我们计划在2025年底前推行强制性智能赌枱框架」，他说，并补充道，星亿集团运营的两个州——新南威尔士州和昆士兰州——的监管机构对这一实施持积极态度。

「我们将在今年年底前扩展到我们所有的百家乐产品，我们与监管机构用了很多时间交流。对他们来说，游戏完整性和准确的玩家活动是最重要的。」

「在澳洲，我们有义务向所有顾客提供他们的游戏记录，因此这不仅仅是为了我们，也是为了客户——「你的转码数是多少，输赢额准确率是多少」。目前，在传统产品上，这主要是一个估计。我们可以观察平均游戏时间和下注数额，但这些数据对百家乐顾客的影响与非智能赌枱不可同时日语。监管机构对我们的投资表示极大的支持。在将百家乐扩展到整个赌场这件事上，他们正在与我们密切合作，并开始考虑其他游戏。这一点非常受到欢迎。」

McDonald解释说，星亿最初考虑安装智能赌桌技术是为了应对在2020年开幕的Crown Sydney并提供竞争优势，但他表示，这些赌桌在这些年来提供了全面的显着好处。

他说：「我们能够为客人提供更好的游戏完整性结果，还有评分、运营效率、资产保护，然后是洞察力和分析，这些都至关重要」。

「能够对产品佈置、游戏佈局、激励措施、促销活动以及真实的顾客和产品输赢做出明智决策。关于如何设计佈局等的许多决定都是由这些数据来指导的，因此这不仅是了解顾客和商业的数据，还是指导我们下一阶段建设的数据。」

McDonald还透露，星亿正在考虑在完成智能赌桌全面部署后，将筹码归属技术（即顾客购买的任何游戏筹码在其持有期间归属于他们）纳入其智能赌枱数据库。

「这将是我们在未来12至18个月内打击金融犯罪和洗钱目标的一个关键部分」，他说。「我们的挑战是，百家乐仅佔我们（赌枱游戏）产品的约60％，因此虽然[归属]在百家乐赌桌或账房可能非常有效，但人们会在各处转移这些筹码。一旦我们关闭这个循环，并在所有产品和所有点（购买、游戏或兑换）实现智能化，我认为我们将看到欺诈减少的下一个地平线。」

「这一直是我们监管机构的重点。筹码的金融犯罪和芯片存储价值风险，以及能够知道它们在哪里，谁拥有它们，这一直是一个非常热门的话题。」

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