私人定制式服务?4种彩票店经营策略
“店开在那,就有人上门的时候过去了”,近年很多资深彩票销售者都有这样体会。当彩票实体店的竞争成为代销者之间的竞争,越来越多优秀经营者寻求通过各种方式给自己的门店或业务带来更多价值。正如看到这篇内容的你,以及下面这些向大家分享自主拉新方法的彩票店主们。
用好宣传工具:中奖票与广告牌
2022年4月新开的一家福彩投注站,起初并不起眼,光顾的人也很少。这家投注站用了一年时间,月销量从最初的几千元到现在的十几万元,让曾经清冷的门店变得顾客盈门。如何在这么短时间内实现破局、蝶变?王曼辉给出他的经营秘诀:多学习、敢尝试。
王曼辉跟妻子开了一家福彩投注站。从投注站选址开始,王曼辉就很用心,花了半个月时间,跑了好几个地方观察客流量,最终选在了一个村口的位置,进出村子的人都会经过这里,但与王曼辉想的不一样,没有多少人走进他的投注站购彩。两个月下来,投注站销量都很低,王曼辉有些挫败,妻子安慰他:“彩民更愿意到熟悉的投注站购彩,没有客人是每个新开的投注站都会经历的阶段,坚持下去才能成功。”
王曼辉认同妻子的话,不过他决定主动出击,想办法吸引彩民、提高销量。例如,其他投注站都会对大奖进行宣传。除了贴喜报、挂横幅外,一些开得比较久的投注站还会把彩民中奖的彩票打印、张贴出来,更具说服力。他的投注站还没开出过大奖,他就用一些中了小奖的彩票和兑完奖的刮刮乐代替,贴到玻璃门上。他说:“路过的人看到了,出于好奇就会进来看看,还是有效果的。”
此外,王曼辉还做了广告牌摆在投注站门口,广告牌上写着:“工作再忙,也不要忘记买注彩票,给平淡的生活一个中奖的机会。”王曼辉表示,彩票已经成为人们追求美好生活的一种寄托,一些温馨的标语更能打动彩民的心。
注重客群个性需求:尝试“私人定制式服务”
做好了宣传投注站的彩票销量有了起色,但王曼辉在工作中又发现了一个问题:彩民都集中在晚上来购彩。白天没有顾客,晚上他又忙到连喝口茶的时间都没有,还经常有彩民抱怨关门太早,不够时间仔细思考选号。王曼辉分析后发现,他的投注站的主要顾客是工厂员工,白天都在上班,晚上才有时间购彩,加上现在大部分人都是“夜猫子”,喜欢晚上才出来活动。王曼辉心里有了想法——“可以根据彩民的购彩习惯提供相应的服务,配合他们的购彩时间来调整营业时间。”妻子非常支持他说的“私人定制式服务”的想法,将投注站的营业时间从原来的9时至22时,改为13时至次日2时。
附近的投注站都是正常时间营业,只有王曼辉的投注站开到很晚,“消息一传十,十传百,附近的彩民都知道这里有间‘深夜投注站’,他们入睡前突然想到一组号码就会跑到这边购彩,有的人在旁边夜宵摊吃完夜宵也会过来买几注彩票。”王曼辉觉得这一次的尝试达到了双赢,既方便彩民,又让他找到了适合他的投注站的营业时间,“包揽”了夜里的彩票生意。
“每个人都有自己的沟通方式,每个投注站也都有自己的特点,销售员可以多观察、多学习、多尝试,找到适用的经营方法,坚持下去,总会有‘拨云见日’的那一天。”王曼辉说。
开展自主营销:赠礼拉新
如何吸引更多的购彩者?井珍珍认为必须要学以致用、创新钻研。
为此,她开始自主营销,利用彩色宣传板、营销活动内容吸引了不少路人的关注。在站内购买刮刮乐,凡单张中出200元以上都有赠品相送。中奖奖金达50元即可获赠抽纸;中奖奖金达100元即可获赠保温杯一个。活动大大增加了购彩乐趣,也带给购彩者更多的惊喜和快乐。
票种齐全,选择多样,购彩乐趣是关键。她站点的即开票展示柜始终摆放着颜色亮、面值全、票种齐全的刮刮乐。井珍珍说:“营销活动可以吸引购彩者关注,但要留住购彩者,还需要让其感受到刮刮乐自身的魅力。”
拓展宣传渠道:打造短视频网红彩店IP
徐虎与妻子在长沙扬帆夜市共同经营一家福彩店,一干就是11年。随着直播平台的火爆,两人也不甘落后,开始涉足短视频领域。夫妻俩把每天店内的故事编成视频发布到平台上。不知不觉间,关注他们的人越来越多。
“店里经常有陌生人光临,见到我和我老婆,就喊‘虎哥’‘虎嫂’,起初觉得怪怪的,后来就慢慢适应了。”徐虎说,11年前,自己下岗后曾到外地打工,考虑到家中父母年事已高,决定常伴左右。在爱人好友的介绍下,徐虎接触了福彩店,开始与爱人共同打拼。
说起福彩店的走红,徐虎认为,还是得益于夜市的兴起。在政府鼓励发展夜经济的背景下,扬帆夜市迎来了很多摊主,吸引了大批游客。夫妻俩一盘算,这不正是推广福彩的好机会吗?于是,他们在店外布置了大量的霓虹灯,还专门制作了写有“来扬帆夜市刮刮乐”的牌子。
每天夜市人山人海之时,就会有工作人员举着牌子,引导游客到福彩店坐坐。为了更加吸睛,工作人员还会穿上青蛙装上街。“刮刮乐就是一种解压小游戏,特别是工作压力大的白领,少花一点儿买个期待,心情也会愉悦很多。”徐虎说。
除了线下引流,徐虎和妻子会以短视频的方式将购彩者中奖的喜悦、推广段子分享给众网友。慢慢地,扬帆夜市“虎哥虎嫂”的名声传开了,慕名而来的人也多了起来。“夜市的火爆,吸引了外地游客,让我们的小店有了更多机会,也是越干越有奔头咧!”徐虎说。
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