从网售到人工智能营销 彩票国外新动作不断

随着科技变革与消费观念转变，2023年，全球彩票销量规模持续扩大，市场进一步迈向多元化。彩票新游戏上市、线上等新型销售渠道拓展，人工智能营销。。。。。。国际上的新动作仍持续不断，这些彩票市场的新风向值得关注。

上市新款大型联销彩票游戏：奖金终身派送制

欧盟各成员国将于今年11月推出一款新的跨国联销游戏——“欧洲之梦”（Euro Dreams）。这是一款终身派奖型乐透游戏，预计于每周一和周四开奖，采用的数字矩阵与欧洲百万类似，也是双区乐透，前区为选5型，后区为选1型。

　　
该游戏单价预计为每注2.5欧元，共设六个奖等，头奖奖金为每月20000欧元，为期30年；二等奖奖金为每月2000欧元，为期5年；三、四、五、六奖等的奖金金分别为120欧元、40欧元、5欧元和2.5欧元。

　　
“欧洲之梦”被认为是欧洲百万的“姊妹游戏”，也被称为一款“养老金型彩票游戏”。该游戏主要面向18-35岁的年轻购彩群体，因为这个群体有着强烈的财务自由需求，终身派奖型游戏对其更有吸引力。

推出线上购彩渠道：适应“新生代”购彩者的需求

自2020年以来，美国很多州加快了推出互联网售彩业务的步伐，疫情又加剧了这种趋势。今年美国新泽西州彩票宣布将于2024年秋季在其官网推出售彩功能，并将上线官方APP。届时，该州购彩者可通过上述渠道购买强力球、超级百万、泽西现金5等彩票游戏。

　　
目前，当地购彩者已经可以通过Lotto.com和Jackpocket APP等第三方平台的彩票快递业务实现网上购彩，即购彩者在线订购彩票成功后，网络平台为购彩者提供前往实体店购彩和快递彩票的服务。但购彩者如果想要购彩即开型彩票，则仍需亲自前往实体店购买。随着官方互联网售彩渠道的上线，购彩者将体验真正意义上的网上购彩。

　　
但围绕于此，一场争论正在当地彩票零售商与机构间展开。有零售商代表表示，州彩票官方在线售彩平台将把购彩者从线下实体零售渠道‘抢夺’到线上，直接造成彩票供应商、分销商以及广告商之间非必要的竞争。如果说开通在线售彩业务是为了满足日益增长的市场需求，那么彩票快递公司难道不能实现这一目标吗？”另一方则回应，“在线销售是彩票发展的必然要求。实体零售渠道仍然是至关重要的彩票销售渠道，但它也必须适应‘新生代’购彩者的需求。”

探索人工智能：提升业务效率与用户体验

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。目前最热门的人工智能技术产品莫过于以聊天机器人ChatGPT为代表的人工智能语音工具。在彩票领域，一些彩票机构的经理们也跟上了时代的步伐。

　　
据彩票专业杂志《La fleur‘s》介绍，彩票机构的经理们尝试在社交媒体使用人工智能，扩大彩票的影响。诸如在一次强力球奖池超过2000万美元的宣传中，彩票机构人士使用ChatGPT自动生成的贴文在推特上发布后，迅速排在了宣传贴文的前两位。另外，一位彩票机构经理使用ChatGPT迅速创建了一个30秒时长的商业路演广告完整脚本，广告情节、镜头运用与切换的提示都非常完整。还有一位彩票机构主管在培训中使用ChatGPT更新培训手册，有效缩短和简化了培训过程。

　　
与此同时，2023年彩票供应商科学游戏公司（Scientific Games）和用户体验平台开发商Medallia公司合作推出了数字彩票客户体验计划。该计划使用先进的人工智能技术和机器学习引擎技术，以帮助彩票机构实现业务效率与用户体验的提升。

调整即开票面值组合：提升筹集公益金总量

美国1美元面值即开票游戏销量从2006年45亿美元降至2022年16亿美元，下降幅度达64%。与此同时，过去几年，北美多家彩票机构探索通过调整即开票游戏面值组合的方式来提高筹集公益资金总量的可能。部分彩票机构明显减少了1美元面值即开票游戏的上市数量及1美元面值即开票游戏自动售卖设备的数量。

有彩票机构认为，即开票游戏自动售卖设备的内部空间有限，可供销售的即开票游戏组合就成为一种必须予以优化的资源。因此，1美元面值即开票游戏不应在自动售卖设备中，成为阻碍购彩者购买高面值即开票游戏积极性的物品。

　　
对此，知名彩票公司科学游戏提出建议，虽然销量大幅下降，但1美元面值即开票仍然在彩票机构的整个游戏组合中扮演着重要的角色，作为入门级产品，对购彩者具备拉新作用。针对提升公益金筹集效率。

建议：

1。制定一个覆盖所有面值产品的战略，其涵盖所有即开票组合，不要紧盯低面值游戏；

2。可少量发行低面值游戏，但要从战略角度定位；

3。增加奖级，创造健康奖等结构；

4。创造频繁的、较小金额的中奖体验；

5。推动开展大规模及新游戏营销活动；

6。考虑不同发行战略以及多种分销方式。

　　
2023年以来，国内外各大彩票市场热度屡创纪录。在全球经济面临挑战的当下，多国彩票市场的发展都远超过人们的预期。伴随科技变革与社会消费观念转变，彩票市场发展正进入新阶段。

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