线上线下融合销售 欧洲即开票的前沿之路

近几年，欧洲各国彩票机构越来越重视即开票的发展，尤其在新冠疫情爆发之后，即开票的逆势增长更是让彩票机构看到了其强大的弹性和韧性，即开票在彩票游戏组合中的作用也更加重要。

与即开票销售大国美国不同的是，欧洲各国基本都开通了互联网售彩，同时提供线上和线下即开游戏。像法国国家彩票游戏集团（FDJ）和英国国家彩票等欧洲领先的彩票机构，即开票一直在其产品游戏组合中占有重要比重，并且呈现稳步增长的趋势。

法国·线上线下融合

　　法国FDJ发行的彩票游戏包括即开型、乐透型（含附加玩法）、基诺型。其中即开游戏销量超过彩票游戏总销量的一半，地位不言自明。

　　和欧洲很多国家的情况类似，FDJ的游戏销售渠道也包括线上和线下。2020年，法国线上渠道彩票销量（包括即电脑票和即开票）增长了60%，达到11亿欧元，约占彩票总销量的9%。同时在线购彩者注册人数增长了60%，其中一半转化自实体店购彩者。

　　为了促进线上线下的融合，实现全渠道运营的目标，FDJ最近推出了一款纸质即开和在线即开相融合的游戏，这款游戏的纸质即开版本在实体店销售，但它同时包含一个额外的在线游戏选项，可以让购彩者将中奖奖金用来在线购买游戏，以增加中奖机会。

在价位上，FDJ的即开游戏涵盖0.5欧元到15欧元多种价位。同时还会经常推出新游戏和限定游戏，鼓励购彩者尝试购买新游戏以获得新的游戏体验，从而使即开游戏组合更多样化和具有活力。

英国·多元化发展策略

　　英国国家彩票发行的游戏其实只有两大类，一类是乐透游戏，一类是即开游戏，这两大类游戏的销量占比接近1：1，即开游戏的重要性可想而知。在2013—2019年这7年间，英国国家彩票的即开票销量增长了约58.6%，除了2017年稍有下降外，其他年份都是逐步增长的。

　　目前，英国国家彩票对即开游戏的主题和风格设计上主要突出多样化。比如推出填字游戏和宾果风格的即开游戏，在游戏体验上更加丰富，参与感更强。无论是纸质即开还是在线即开，都会参考购彩者喜欢的主题，例如大富翁、棋盘问答等。

希腊·终生派奖即开游戏

　　希腊OPAP彩票目前正计划推出终生派奖即开游戏。终生派奖游戏是当前最受购彩者欢迎的游戏之一，人们对终身领奖或在很长一段时间内都能领取奖金这种形式越来越感兴趣。尤其在新冠疫情的影响下，人们的心理发生着微妙的变化，这种“一次中奖，终身有靠”的心态更为强烈。OPAP正是捕捉到了大众这种心理，准备适时推出了两款定制化游戏，一款是每周领奖，持续时间为一年；一款是每月领奖，持续时间为30年。

坚持可持续、负责任的发展策略

　　坚持负责任的彩票设计和发行理念，是当前世界各国彩票机构的共识。英国国家彩票发行的所有即开游戏，都必须围绕着健康游戏的原则进行设计开发，坚持以对社会负责任的方式发行和销售彩票游戏，并实现鼓励多人少买的长期战略。

　　法国FDJ也非常重视公司社会责任和负责任游戏价值理念，为了践行环境保护原则，FDJ发行的即开游戏均采用可循环使用的材料制作。从游戏设计阶段开始，所有新游戏都需要经过负责任游戏团队的分析，并定期与第三方专家委员会协商。为了预防过度购彩行为的出现，FDJ利用大数据分析购彩者在过去5周的在线购彩习惯，并计算出相关指标，对那些可能或已经出现不理性购彩行为的人提供支持和帮助。

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