UKGC在其报告中指出，今年公衛危機封锁还给消费者带来了重大的消费者行为改变
随着英格兰进入其新的公卫危机锁定范围，英国赌博委员会（UKGC）再次敦促其运营商将重点放在负责任的赌博上。由于已经实施了新的限制，因此人们担心问题赌博的增加，可能会在玩家之间发生。
新的封锁计划于11月5日至12月2日进行，目的是减缓公卫危机的传播速度，并在英国稳步进入冬季之际帮助保护弱势群体。许多实体经营者，例如博彩商店和赌场，在被新限制视为不必要需求之后，不得不关闭大门。因此不可避免地，这将促使客户活动在线。因此，UKGC敦促其运营商确保采取适当的措施，来保护客户免受与赌博相关的伤害。
从2020年初首次锁定时，英国赌博委员会 (UKGC)发布了类似的声明。在此，鼓励运营商限制奖金优惠，增加客户互动并停止反向提款。再次要求运营商确保其营销负责。 运营商及其关联公司不得以任何方式将公卫危机和锁定信息用作赌博促销。
尽管新的公卫危机锁定措施！正在影响英国公民和整个赌博业的生活，但UKGC重申的这些措施应有助于运营商，分支机构和玩家安全地度过接下来的几个月。
而公卫危机继续影响着英国各地的所有人。英国赌博委员（ UKGC ）会在其报告中指出，此次封锁还给消费者带来了重大的消费者行为改变，并对赌博业产生了重大影响。「我们的责任是保护消费者，我们专注于了解对他们构成的风险正在如何变化。为了帮助理解这些风险和趋势，并向公众传播知识，我们正在从运营商和消费者研究中收集更多数据，从而使我们能够更清楚地了解情况。」
在评估赌博市场时，UKGC表示应该在重要的背景下关注更广泛的消费者趋势，包括他们的感受，口袋里的钱以及他们如何度过时光。Savanta的研究报告指出，总体上有23％的人口认为他们的心理健康受到了负面影响。财务影响也很大，该研究还指出，有39％的人可支配收入下降。
尽管我们将大部分时间都花在了家里，但我们也看到了人们与新闻和娱乐互动的方式发生了变化。在赌博的人中尤其如此。根据YouGov的数据，进行赌博的人比全国平均水平的人更有可能：在线花在娱乐上的钱更多（17％的赌徒，占所有成年人的12％）；看电视次数更多（56％的赌徒，而所有成年人中的这一比例为43％）；消费了更多的点播娱乐节目（赌徒占50％，而成年人占39％）
曾在2020年3月20日时候，英国所有零售赌博场所都关闭了。这意味着通常占整个市场（不包括彩票）的50％的活动停止了。仍然有可能在零售环境中购买国家彩票，但是，零售商店的可用性略有下降，以及消费者购物之旅的减少已经产生了影响。委员会收集的运营商数据将2020年3月与2019年3月进行了比较，从而初步了解了不断变化的市场形态和规模。4月的数据现在提供了更清晰的图景。
锁定期似乎并未吸引许多新消费者赌博。根据YouGov在4月进行的调查，在接受调查的所有成年人中，只有0.2％的人表示他们在过去四周内首次开始赌博。与此相比，在此期间完全停止赌博的成年人中只有2％。
运营商在职球员总数的数据表明，在2020年3月至2020年4月之间，实际活动博彩的推动（活跃球员下降了55％），下降了5％，反映出4月份缺乏顶级运动。尽管参加体育博彩的消费者较少，但数据表明，参与程度并未像危机开始时那样大幅度下降。
在4月16日至5月7日进行的YouGov调查的四次浪潮中反映了这一点。过去四周的赌博参与度保持相对稳定，但参加国家彩票抽奖和体育博彩的参与率显着下降，以及玩国家彩票在线即赢游戏的参与者显着增加。国家彩票的销售一直保持稳定。尽管最初出现下滑，但销售已恢复到略低于正常水平的水平。
对在线赌博消费者进行的活动数量的逐年数据分析表明，在过去的一年中，已经发生了向大量在线活动的转变。在2019年4月期间，有26％的消费者似乎参与了一项以上的在线活动，这一数字在2020年4月这一比例上升到42％。从以前的研究中知道，参与更多活动的参与度可能与较高水平的风险和问题赌博，认识到数据不包括在锁定期内不可用的离线活动。
锁定期还显示出某些人的活动范围有所增加；YouGov的研究表明，过去四周的赌徒中约有三分之一说，他们在锁定期间首次尝试了一项或多项赌博活动。这个数字上升到参与赌博者的一半以上（54％），这意味着在过去四个星期中参与了三项或更多赌博活动的赌徒–该组中有18％的人尝试下注虚拟比赛或体育比赛，而类似比例的人尝试过去四个星期以来第一次在线上宾果游戏。主要的新活动是基于国家彩票抽奖的游戏，最近有五分之一的赌徒声称在过去四周内首次玩了国家彩票抽奖。
在线运营商数据显示，与2020年3月相比，某些产品的活跃玩家数量有所增加（某些是由于较低的玩家比较基数），或者大致与3月份同比的增长持平。英国在线赌场市场是一个蓬勃发展的行业。在线赌场，体育博彩，宾果游戏网站等场所的玩家人数每天都在增加，因为便利性和多种博彩产品选择实在令人眼花撩乱。
而英国在线赌场也是最安全的在线赌博场所之一，因为该行业受到英国赌博委员会的良好维护和监管。这意味着可以期待立即和安全的存款，以及及时支付的奖金。只要年满18岁，可以在任何UKGC许可的网站上在线下注也是完全合法的。 也是由于其背后有许多技术支援的公司，替亚博、BOB体育、UK-WL提供白標(White Label)服务的TGP Europe Limited、获得BMM Testlabs认证的MaxGate Software Limited等等许多类型的合法网站。
而UKGC旗下的在线赌场通常会提供1000多种游戏供您使用，包括有赌场、体彩、电子游戏等等，例如像是以Bet365为商标的Hillside、旗下有PokerStars的星光互动(Stars Interactive Limited)、必发(Betfair)等等。YouGov研究表明，有34％的成年人回想起过去四周内在线玩宾果游戏，赌场或老虎机游戏的营销活动。在我们的锁定前研究中，这一比例可与39％相提并论。在活跃玩家数量不断增长的同时，现在下注的数量正在以更快的速度增长。这既表明了产品的整体增长，也表明了每位客户的平均下注数量增加。
最近增加了在一种或多种赌博活动（包括国家彩票）上花费的时间和/或金钱的赌徒的百分比。参与赌徒的个人资料不同。十分之六（62％）以上的人增加了他们在至少一项赌博活动上花费的时间或金钱，包括国家彩票产品，并指出这并不一定意味着他们在整体上花费的时间或金钱所有赌博都在增加。
尽管对于公卫危机做好准备，不过根据专家预测，偏好低温、干燥的环境，病毒不但不会就此停歇，反而将进入更活跃的「全盛时期」，到时将再次考验英国的向心力。若依旧纷争不断、以多重标准来抵御疫情，早就因脱欧而分崩离析的「大不列颠王国」，有机会产生更严重的内乱与分裂。综合以上，在种种外在因素及内部趋势的推进下，英国无非是将踏入另一个更不稳定的阶段。
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