死者家人不服一审上诉，辩称原审法院得出死者自缢身亡的结论证据不足。
2016年7月金沙中国旗下金沙城中心一间酒店发生中国女赌客被禁锢上吊自杀案，死者家属向酒店经营者提出民事索偿120多万澳门元。澳门初级法院2019年裁定，酒店经营者毋须为住客的自杀承担民事责任，因此驳回赔偿请求。死者家人不服再上诉至中级法院，中院5月18日公布，裁定有关民事方面的上诉败诉，维持一审判决。
初级法院一审曾于2018年5月裁定四名被告无罪，死者丈夫上诉，中级法院审理后认为原审法院的裁判在审查证据方面出现明显错误，宣告原审裁判无效，将案件发回重审。
民事方面，初级法院在2019年3月裁决，指根据澳门《商法典》规定，旅舍主须对住客留宿期间的伤亡承担客观民事责任，但伤亡原因不可归责于旅舍主则除外，由于案件证明女死者是自杀，因此可排除民事责任，驳回原告提出的赔偿请求。
死者家人不服上诉，辩称原审法院得出死者自缢身亡的结论一方面证据不足，另一方面也不可以在刑事诉讼程序尚未有最终确定判决之前，便在民事赔偿案件中作出这样的定论，进而排除被告的民事责任。
中级法院对上诉案作出审理，合议庭指出，从原审法院就事实事宜所作的合议庭裁判来看，不存在证据不足问题；另据上诉人所指的刑事诉讼程序之宗旨，是追究案中四名被告涉嫌对死者实施的一项为赌博的高利贷罪，和一项剥夺他人行动自由罪的刑事责任，查明被告禁锢死者与死者自杀之间是否存在因果关系，而非旨在查明死者是死于自杀还是他杀。由于刑事部分已裁定死亡属自杀，且该刑事讼诉不是本民事索偿的先决诉讼，法官不必等待刑事诉讼的确定判决。因此合议庭裁定上诉败诉，维持初级法院的裁决。
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