作为综合度假村发展模式的典范,新加坡对国内两个综合度假村所作的负责任博彩等措施,也成为现时业界效法的对象之一。
在发展之初,新加坡采纳了一系列前沿的举措,限制娱乐场设施面积,构建公共实体推广负责任博彩,以及促进度假村营运商与政府合作打造负责任博彩环境。另外,新加坡向进入赌场的本地人征收入场税,费用以每日或每年计。
拉斯维加斯金沙集团(滨海湾金沙酒店)及云顶新加坡(圣淘沙名胜世界)是当地两大度假村营运商,最初需要制定内部的负责任博彩教育和培训计划。当市场渐趋成熟及相关研究越来越普及后,这教育和培训计划亦随时间演变,包括初步的年度员工培训,让他们了解问题赌博的征状,以及如何回应和支持客户。相关计划亦提供资深专家的支援,深入传授员工更多有关负责任博彩的知识,以及在客户需进一步支援时的应对办法。
自新加坡全国预防嗜赌理事会成立后,当地持续推动全国人民加深对负责任博彩的认识。据该会去年的数据显示,新加坡每十人便有九人认识赌博成瘾的潜在祸害。
此外,每十人有六人知悉全国预防嗜赌援助热线。数据亦显示当地只有少量问题赌博人士,仅占人口不足1%。
新加坡推行的赌场入场税是前瞻性的举措之一,持续地阻截本地人赌博,让他们在赌博时需付出「入场」成本。入场税金额最初为每日100新加坡元或每年2000新加坡元,但相关金额去年春季已调升50%至每日150新加坡元或每年3000新加坡元。
当局推行有关举措旨在防范及控制问题赌博,但不少新加坡人对赌场入场税持有反对意见。由2010年至去年调升入场税后,新加坡在这方面的税收达13亿新加坡元。入场税能否有效地抑压问题赌博仍是众说纷纭,有人认为这对问题赌博者有莫大帮助,亦有意见指赌客或视之为损失,觉得需要在赌台上赢回150新加坡元。
在任何市场上,研究都是至关重要的负责任博彩措施,新加坡也不例外,当地营运商及政府机关持续关注市场动向。监管机构、营运商和社区合作伙伴可持续通力合作,更好地协助有赌博问题的人士,以及减低其对健康玩家的影响。
一切有效的计划依赖基于科学实证的研究,令任何市场都可制定及落实稳健的政策。当新加坡行业迈向成熟时,其负责任博彩政策亦因应上述的伙伴关系及举措而逐步完善,同时提供可遵循的路线图,让全球其他市场可作参考。
[责任编辑:秦涵]
图片说明:(图/rwsentosa.com)