科技将持续改变我们的营商手法，谁能够快过他人将科技应用于经营中，便能够从中脱颖而出。那么未来的前景是怎样？我相信以下五大新兴技术将在未来多年对博彩业发展带来深远的影响。
分散式账本（区块链）
当有人提起区块链时，人们通常立即联想到比特币，但这项技术的应用远远不止于比特币。实际上，区块链仅仅是实现某种技术理念的方法，更准确而言，这技术可称为分散式账本。
分散式账本的主要用途是提供可靠的途径，记录讯息资料的所有权及交换讯息资料。每个账本只含有少量数据，即使有人在未经授权下存取，他们也无法理解当中的意义。
区块链可为博彩业带来众多好处，其中可利用这项技术创建加密货币，但首先要厘清当中的法律风险，以及促使全球各地监管机构对此技术建立信心。
最能够使这项技术合法合规的途径是，透过发展一个可信赖的网络，将博企及游戏开发商连系起来，为消费者带来崭新体验之余，也可为博彩监管机构提高数据的透明度。
人工智能
人工智能是关于自动化技术和机器学习，让机器透过观察人类行为而从中学习。这技术可侦测黑客攻击模式，在安全漏洞出现前，提供预测分析。
透过预测客户行为，人工智能亦可用来提高客户保持率、参与度及支持度，亦可在规划、预测性维护、提高效率、减省成本等领域上发挥关键性作用。与此同时，人工智能亦可创造新工种，这些新工种更适合人们出任，包括客户关系和服务业等。
人工智能发展所面临的挑战是系统之间的相互操作性，以及令这项技术费用下降至更多大众可承担的水平。
大数据
大数据指海量的数据，无错，除了意味着巨量资料外，大数据更重要的意义在于透过分析相关数据，揭示当中的模式、趋势和关联，尤其是那些与行为和互动相关的数据。
对大数据进行分析，亦可获得宝贵见解，以便更好地作出决策及制定业务策略，以及完善人工智能建设。当大数据的使用与人工智能相互结合时，企业可借此侦测出诈骗行为，避免相关行为影响其组织架构，以及近乎实时地办识故障的根本原因。
物联网
这项技术可将你的电饭煲连接至你的汽车和手机，这听起来可能有点不寻常。或者转过说法，如果你回家时遇到交通阻塞，你的电饭煲可顺延你的晚餐准备时间，你的电话可通知学校导师，你或会迟点才接孩子放学。
物联网设备指那些一般不会连接互联网，但一旦连接便可相互通信的设备，为日常生活运作带来更多新意及效率。
5G手机网络
最后而同样重要的是，手机通讯的最新技术于2019年崛起。这新一代手机通讯技术有望提高传输速度，将延迟率进一步降低。目前，互联网的平均速度为每秒10MB，而5G网络可令这速度加快100倍、延迟率下降。
这到底是怎样的一回事？新的5G网络为物联网连接创造更多机遇，以便进一步利用大数据来更好地发展人工智能，而那些充分利用这些技术的人们及企业可在竞争中获得优势。